VOORWAARDEN ONLINE VERKOOP
1. Algemeen
De verkoper is de SASU Vereenvoudigde naamloze vennootschap met een enkele partner: Garage 27-26, PNEUCLUB, 35 RUE ANDRE CITROEN 95130 FRANCONVILLE (geregistreerd bij RCS CAEN 843 583 683 00019) Hierna de "verkoper"
Contactgegevens klantenservice:
Voor Tirewalking.com:
Tel: +33 953552222 (maandag t/m zondag van 9.00 tot 18.30 uur)
E-mail: bandenclub@gmail.com
2 - Voorwerp
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de relatie tussen de verkoper (ons) en elke volwassen persoon die zich op het vasteland van Frankrijk bevindt, hierna de "klant" genoemd, in het kader van de verkoop van de producten die op de site worden aangeboden.
De toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de site tijdens de validatie van de bestelling door de klant, waarbij de datum van de laatste update systematisch wordt aangegeven. U kunt onze AGV opslaan en/of afdrukken, evenals het ontvangstbewijs, wat aan te raden is om te doen.
3- Beschrijving van producten
Al onze producten worden met de grootst mogelijke precisie beschreven. De foto's, afbeeldingen, illustraties of teksten met betrekking tot de producten worden louter ter informatie gegeven en zijn niet contractueel. We streven ernaar om onze databases up-to-date te houden, maar gezien het grote aantal referenties is het mogelijk dat u het ontbreken van bepaalde afbeeldingen opmerkt en dat er fouten in de weergave van de foto's zijn geslopen zonder ons medeweten of productbeschrijving. Elke verrichting die niet binnen een maand wordt betwist, kan geen aanleiding geven tot een claim behalve in het kader van de garantie.
4- Bestellingen
4.1 Voorwaarden
Bestellingen die op de site worden geplaatst, zijn volledig geautomatiseerd voor betalingen met creditcard. De banden zijn binnen 2 uur na bestelling weer uit voorraad leverbaar.
Bestellingen die via bankoverschrijving worden geplaatst, zijn semi-automatisch en vereisen handmatige invoer en bevestiging door de verkoper, die zal worden uitgevoerd na ontvangst en inning van de betaling voor de producten.
De klant verklaart deze algemene verkoopsvoorwaarden gelezen en aanvaard te hebben alvorens de bestelling te plaatsen. De validatie van de bestelling zal dus de aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden waard zijn.
Tenzij het tegendeel wordt bewezen, vormen de gegevens die op de site zijn opgenomen het bewijs van transacties tussen de verkoper en de klant.
4.2 Levertijden
Deze termijn komt overeen met de gemiddelde verwerkingstijd van de bestelling en levering.
In geval van niet-naleving van de leveringstermijn, en behoudens in geval van overmacht, heeft de klant de mogelijkheid om, per aangetekende brief met ontvangstbewijs binnen 14 werkdagen vanaf de datum aangegeven voor levering, de annulering van de verkoop en terugbetaling van de betaalde bedragen, die aan hem worden terugbetaald volgens de voorwaarden uiteengezet in artikel 8 "Herroepingsrecht".
5- Transport, levering van banden
De leveringskosten zijn niet inbegrepen in de prijzen die op de site worden vermeld, maar ze worden aan de klant getoond vóór de validatie van de bestelling.
De banden worden geleverd op het afleveradres dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven. Adresfouten zijn daarom te wijten aan de klant en Garage 27-26 wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van een fout in het afleveradres.
Elke ontvangst van de producten moet gebeuren in aanwezigheid van de bezorger. De inhoud en conformiteit van de producten dienen door de klant systematisch gecontroleerd te worden alvorens de leveringsbon te ondertekenen.
In geval van een probleem moet u op de leveringsbon in de vorm van handgeschreven reserveringen vergezeld van uw handtekening elke anomalie met betrekking tot de levering aangeven.U moet deze reserveringen ook bevestigen aan de vervoerder en de klantenservice binnen twee werkdagen op de hoogte brengen van de uiterlijk na ontvangst van het pakket. Elke klacht moet binnen 14 (veertien) dagen worden ingediend. Als de banden aan ons moeten worden geretourneerd, moeten deze binnen dezelfde termijn van 14 dagen worden geretourneerd. Het retourneren van banden kan alleen worden geaccepteerd als ze in hun originele staat worden geretourneerd (verpakking niet losgemaakt en niet gemonteerd).
Indien er geen leveringsbon aanwezig is, gelieve de bestelling te weigeren en contact op te nemen met onze klantenservice. Bij afwezigheid van uw kant tijdens de levering tijdens werkuren, is de eventuele aanvulling van de nieuwe levering voor uw rekening.
6- Prijs
Alle prijzen zijn aangegeven en betaalbaar in EURO, inclusief BTW tegen het in Frankrijk geldende tarief. Als de tarieven door de autoriteiten zouden worden gewijzigd (naar boven of naar beneden), zouden deze wijzigingen worden weerspiegeld in de prijs van de banden.
De prijzen zijn inclusief de kosten van verpakking en niet die van transport en levering van de producten.
De prijs van bandenrecycling is niet inbegrepen in onze prijzen.
Het is aan u om na te gaan wat uw verplichtingen zijn om gebruikte banden te recyclen door contact op te nemen met de montagestations die uw banden hebben gemonteerd of, indien van toepassing, de prefectuur in uw regio.
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe om op de dag van validatie van zijn bestelling aan de klant de prijzen toe te passen die op de site worden weergegeven.
7- Betaling van bestellingen
Betalen kan, naar keuze van de klant,
(i) met een bankkaart op de site,
(iii) via PayPal
Betaling aan bandenclub@gmail.com
8- Herroepingsrecht
U heeft een termijn van 14 (dertig) dagen vanaf de leveringsdatum om de producten terug te nemen en naar ons terug te sturen voor terugbetaling. Het retourneren is in ieder geval voor uw rekening en risico. De herroeping moet worden gestuurd naar:
E-mail: bandenclub@delti.com
In alle gevallen moeten geretourneerde producten in dezelfde staat zijn als ontvangen, zonder enig spoor van montage. Elk product dat zich niet in dezelfde staat bevindt als waarin het werd geleverd, en dat in het bijzonder incompleet, beschadigd of beschadigd is, wordt niet teruggenomen.
Afgezien van deze hypotheses, verbindt de verkoper zich ertoe om elk product dat in zijn oorspronkelijke staat wordt geretourneerd, uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen terug te betalen volgens de wettelijke voorwaarden.
De EU heeft een online portaal opgezet om ontevreden klanten te helpen. Voor klachten over goederen of diensten die u via internet bij ons hebt gekocht, kunt u een neutraal centrum voor geschillenbeslechting vinden op http://ec.europa.eu/consumers/odr voor een minnelijke schikking. Houd er rekening mee dat er voor sommige sectoren en in sommige landen momenteel geen Dispute Resolution Centre is (vanaf 01.02.2017). Daarom kunt u als consument deze site niet gebruiken om geschillen tegen ons in deze landen te beslechten. Raadpleeg voor meer informatie het online EU-portaal. Wij zijn niet verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een klachtenbureau voor consumenten. Niettemin zijn we over het algemeen bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een kantoor dat klachten van consumenten behandelt. Voor overige vragen kunt u contact opnemen met bandenclub@gmail.com.
9 - Eigendomsvoorbehoud
De banden blijven eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de prijs van de bestelde producten.
In geval van niet-betaling door de klant, en onverminderd zijn andere rechten, kan de verkoper per aangetekende brief de terugzending van de producten op kosten van de klant verkrijgen totdat deze aan al zijn verbintenissen heeft voldaan.
10- Garageaansprakelijkheid 27-26
De te koop aangeboden banden voldoen aan de geldende Franse wetgeving en aan de normen die van toepassing zijn op het Franse grondgebied en in de Europese Unie.
De foto's, teksten, afbeeldingen, informatie en kenmerken die worden gereproduceerd en die de verkochte banden illustreren, zijn contractueel. Garage 27-26 kan bijgevolg niet aansprakelijk worden gesteld in geval van een fout of weglating in een van de presentaties of in geval van wijziging van de kenmerken van de producten door de leveranciers. Garage 27-26 kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-uitvoering van het contract in geval van niet-voorraad of onbeschikbaarheid van het product, overmacht, storing of gehele of gedeeltelijke staking, in het bijzonder van postdiensten of transportmiddelen en/of communicatie, overstroming of brand.
De gehele of gedeeltelijke onmogelijkheid om de banden te gebruiken, in het bijzonder wegens onverenigbaarheid, of een fout in de bestelling (verkeerde afmetingen, verkeerde snelheid of belastingsindex) kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding of terugbetaling of tot een kwestie van aansprakelijkheid van Garage 27-26. Bovendien wijst de verkoper, met betrekking tot hyperlinks die naar andere sites dan de site kunnen verwijzen, elke aansprakelijkheid af in het geval dat de inhoud van deze sites in strijd is met de geldende wettelijke of reglementaire bepalingen.
11- Computers en vrijheden
De persoonlijke gegevens die door de klant worden verstrekt, worden geïntegreerd in het bestand van de verkoper.
De verkoper verbindt zich ertoe de persoonlijke informatie die u ons meedeelt niet aan derden bekend te maken, behalve indien nodig voor de uitvoering van deze algemene verkoopvoorwaarden. Deze zijn vertrouwelijk. Bijgevolg hebt u, in overeenstemming met de wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978, het recht op toegang, rectificatie en verzet tegen de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben.
U kunt dit recht op elk moment uitoefenen door een e-mail te sturen naar onze klantenservice op het volgende adres:
bandenclub@gmail.com.
Klanten worden geïnformeerd dat wanneer ze de site bezoeken, informatie tijdelijk op hun harde schijf wordt opgeslagen om de navigatie van de klant op de site te kunnen volgen. Klanten erkennen dat ze op de hoogte zijn gebracht van deze praktijk en geven de verkoper toestemming om deze te gebruiken.
In ieder geval wordt de klant geïnformeerd dat zijn browser functies heeft die hem in staat stellen om zich te verzetten tegen het plaatsen van cookies, om gewaarschuwd te worden alvorens cookies te accepteren of om deze te wissen.
13 - Intellectuele eigendom
Alle elementen van de site, zowel visueel als geluid, inclusief de onderliggende technologie, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en in het bijzonder auteursrecht en merkenrecht. Ze zijn het exclusieve eigendom van Garage 27-26 en mogen niet geheel of gedeeltelijk worden gebruikt of gereproduceerd zonder haar voorafgaande toestemming.
14- Toepasselijk recht
Deze overeenkomst is onderworpen aan het Franse recht. De taal van dit contract is Frans.
In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.